دریافت گواهینامه استاندارد رسیدگی به شکایات مشتریان توسط بانک آینده

  -بانک آینده موفق به دریافت گواهینامه استاندارد رسیدگی به شکایات مشتریان شد.

به گزارش  گروه بانک و بیمه، بنابر اعلام بانک آینده، در راستای تحقق استراتژی پیشرانی مشتریان و تشخیص به هنگام نیازهای آن‌ها و هم‌چنین پاسخ‌گویی مؤثر به خواسته‌ها و نیازهای مشتریان، بانک آینده ضمن طراحی کانال‌های ارتباطی متنوع جهت ارتباط با مشتریان، به‌منظور نظام‌مند کردن سازوکار پاسخ‌گویی به پیشنهادات، انتقادات و شکایات آن‌ها؛ نسبت به استقرار الزامات نظام مدیریت رسیدگی به شکایات اقدام کرده و پس از انجام مرحله ممیزی، موفق به دریافت گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۲:۲۰۱۴ از ممیز معتبر خارجی شد.

داشتن کمترین میزان مغایرت با استاندارد، تنوع کانال‌های ارتباطی و سهولت دسترسی مشتریان، نظرسنجی و پایش مستمر نظرات و شکایات مشتریان و توسعه سیستم‌ها در سطوح عملیاتی و شعب بانک، از مهم‌ترین نقاط قوت در گزارش ممیزی خارجی، عنوان شده است.

محرابی: حضور بیمه رازی در ورزش همیشگی است احتمال تغییر کادر فنی تیم کشتی آزاد وجود دارد تصمیمی برای تیمداری در فوتبال نداریم

خبرگزاری میزان- مدیر تیم‌های ورزشی بیمه رازی گفت: احتمال تغییر کادر فنی تیم کشتی آزاد وجود دارد. اگر قرار بر این شد که جابجایی صورت بگیرد 3،4 گزینه را مدنظر داریم.

 

به گزارش خبرنگار گروه ورزشی خبرگزاری میزان، کیومرث محرابی در خصوص قهرمانی تیم کشتی فرنگی بیمه رازی در رقابت‌های جام باشگاه‌های جهان اظهار داشت: این قهرمانی نتیجه تلاش کادر فنی، مدیریت منسجم و همین طور عملکرد خوب کشتی‌گیران به دست آمد. تیم کشتی فرنگی بیمه رازی با این قهرمانی به پرافتخارترین تیم کشتی فرنگی جهان تبدیل شد.

بانک آینده موفق به دریافت گواهینامه استاندارد گردید

به گزارش "فرازنیوز" در راستای تحقق استراتژی پیشرانی مشتریان و تشخیص به هنگام نیازهای آن‌ها، و هم‌چنین پاسخ‌گویی مؤثر به خواسته‌ها و نیازهای مشتریان، بانک آینده ضمن طراحی کانال‌های ارتباطی متنوع جهت ارتباط با مشتریان، به‌منظور نظام‌مند نمودن سازوکار پاسخ‌گویی به پیشنهادات، انتقادات و شکایات آن‌ها؛ نسبت به استقرار الزامات نظام مدیریت رسیدگی به شکایات اقدام نموده و پس از انجام مرحله ممیزی، موفق به دریافت گواهینامه ایزو 10002:2014 از ممیز معتبر خارجی گردید.  

داشتن کمترین میزان مغایرت با استاندارد، تنوع کانال‌های ارتباطی و سهولت دسترسی مشتریان، نظرسنجی و پایش مستمر نظرات و شکایات مشتریان و توسعه سیستم ها در سطوح عملیاتی و شعب بانک، از مهم‌ترین نقاط قوت درگزارش ممیزی خارجی، عنوان گردیده است.

 

بررسی شرایط افتتاح حساب های پس انداز و سپرده گذاری بانکی برای فرزندان

یک روش مناسب در آموزش پس انداز به کودکان، افتتاح حساب بانکی برای آنان است. والدین از این راه می توانند رویه درست خرج کردن و مدیریت مالی را به فرزندان شان بیاموزند. در این زمینه بسیاری از بانک ها و موسسات مالی به حساب های پس انداز ویژه کودکان روی آورده اند. افتتاح این قبیل حساب ها علاوه بر این که جایگاه مناسبی برای بانک میان کودکان و نوجوانان ایجاد می کند، به آنان می آموزد تا سرمایه خود را پس انداز و در بزرگ سالی نیز این عادت را حفظ کنند و از مشتریان دایمی بانک باشند. به دلیل تنوع در تعداد بانک ها و موسسات مالی و همچنین گوناگونی در خدمات ارائه شده و وجود حساب های بانکی مختلف، گاهی والدین برای انتخاب صحیح سردرگم می شوند. از این رو دخل و خرج امروز به چند نمونه از برترین حساب های بانکی مخصوص کودکان و نوجوانان پرداخته است.

اعلام زمان برگزاری مجمع فوق العاده بانک آینده

زمان برگزاری مجمع عمومی عادی به طور فوق العاده صاحبان سهام بانک آینده اعلام شد.

بانک آینده که با نماد «وآیند» در فرابورس و در بازار پایه «ب» حضور دارد زمان برگزاری مجمع عمومی عادی به طور فوق العاده صاحبان سهام خود را روز پنج شنبه ۳۰ آذر ۹۶ اعلام کرد.

تأمین مالی شرکت کرمان موتور از سوی بانک آینده

از اهداف این واحد، ایجاد پیوند مؤثر بین بازارهای پول و سرمایه است لذا در چارچوب مأموریت مذکور، به ویژه در سال “اقتصاد مقاومتی؛ تولید-اشتغال”، تامین سرمایه درگردش مورد نیاز برای شرکت کرمان موتور (سهامی خاص)، به منظور افزایش توان تولیدی آن شرکت در دستور کار قرار گرفت. به همین منظور، درخواست تأمین مالی مزبور در قالب صکوک مرابحه  ۲ ساله با نرخ ۱۷ درصد در سال و پرداخت سود در مقاطع زمانی ۳ ماهه، به مبلغ ۱۰۰۰ (یک‎هزار) میلیارد ریال در نماد معاملاتی “کرمان ۹۸ ” انجام شده و از روز یکشنبه مورخ ۹۶/۰۹/۱۲، عرضه آن در فرابورس آغاز شد.

اطلاعیه بانک آینده برای تعیین تکلیف تعاونی اعتبار افضل توس

بانک آینده آخرین اقدامات صورت گرفته درباره تعیین تکلیف دارایی‌ها و بدهی‌های تعاونی اعتبار افضل توس را اعلام کرد.

به گزارش خبرگزاری فارس، بانک آینده در اطلاعیه‌ای اعلام کرد:

 پیرو واگذاری مدیریت دارایی‌ها و بدهی‌های تعاونی اعتبار افضل توس (در حال تصفیه) به بانک آینده براساس مصوبه شورای پول و اعتبار، مواردی از مهم‌ترین اقدامات انجام شده در اجرای این مسئولیت را به استحضار ذی‌نفعان تعاونی اعتبار افضل توس (در حال تصفیه) به ویژه‌ سپرده‌گذاران آن تعاونی می‌رساند:

دکو نگاهی به هنر-صنعت مبلمان (جلد 1) DECO

هنر- صنعت مبلمان و دکوراسیون فرهنگی دیرینه و همگام با قافله تمدن بشری دارد. این صنعت، در مقاطع مختلف تاریخ، همگام با پیشرفت ها و جهش های علمی و تکنولوژیک بشر، همواره سعی کرده است ذائقه مخاطبان را با خود همراه کند.

علی انصاری:توسعه در ایران فرایندی چند وجهی است

مصاحبه با بنیانگذار بانک تات و بازار مبل ایران

پذیرفته بودن اصل سودآوری در تجارت، همچنان نیاز امروز بازار کسب و کار ایران است. 

علی انصاری:ایجاد ساختار های مدرن توزیع، گام برداشتن در مسیر توسعه است

باید پیشگام نوآوری و فرهنگ سازی باشیم

سیزدهمین مجمع عمومی بازارهای مبل و موبایل ایران 18 بهمن ماه 1395 با حضور مدیرعامل گروه سرمایه-گزاری تات، اعضای هیأت امناء بازار مبل ایران، مدیر مراکز تجاری گروه سرمایه گزاری تات، مدیران واحدهای تجاری بازارهای مبل و موبایل ایران، دبیر و اعضای انجمن صنفی مبلمان و دکوراسیون و پیشکسوتان صنعت مبلمان در سالن همایش مجموعه بازار مبل ایران شماره 3 برگزار شد.

در ابتدای مراسم پس از تلاوت کلام الله مجید و پخش سرود ملی جمهوی اسلامی ایران به ترتیب عبدالحسین عباسی رئیس اتحادیه درودگران و مبل سازان و نادعلی پیشکسوت صنعت مبلمان و حسن احمدیان رئیس اتحادیه صادرکنندگان مبلمان اداری به ایراد سخنرانی پرداختند.